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售后服务承诺函
凯绅科技已经形成了完善的全国售后服务保障体系，完全可以满足全国各地用户的订单需求。并再此承诺:
1. 严格按照《中华人民共和国产品质量法》之相关规定执行；
2. 产品严格按照行业标准执行；
3. 故障报修响应时间1小时，维修服务人员省内48小时内到达，省外72小时；
4. 在保修期限内，凡属产品本身质量引起的故障，凯绅科技将无条件予以维修或更换；
5. 对于保修期限内的产品，凯绅科技将免费提供维修服务，包括材料费用和人工维修费用，配件永久免费更换；
6. 免费对运维人员进行技术培训；
7. 产品实行定期巡检维护，确保设备集中润滑系统正常运行。
全系列磨具专家
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